Procedura restituzione merci

Tutti i prodotti resi devono essere accompagnati da un numero di autorizzazione alla restituzione delle merci che si ottiene chiamando il nostro reparto di Assistenza clienti.
Qualsiasi merce ricevuta da Teleflex senza previa approvazione verrà restituita al mittente.

Chiamare l'Assistenza clienti per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione delle merci.

Per richiedere l'autorizzazione sono necessarie le seguenti informazioni:

• Motivo della restituzione
• Data di acquisto
• Fattura o numero dell'ordine di acquisto
• Codice del prodotto e misura
• Quantità da restituire

Tutte le restituzioni autorizzate devono essere effettuate entro sessanta (60) giorni dalla data della fattura e accompagnate dal relativo numero d'ordine d'acquisto e dal numero di autorizzazione alla restituzione delle merci.

Non si accetta alcuna restituzione se non per uno dei seguenti motivi:

• Errore da parte di Teleflex
• Previo accordo di "conto vendita"
• Previo accordo per dimostrazione

Non restituibili se non per difetto di fabbricazione:

• Prodotti "fuori catalogo"
• Prodotti senza marchio CE
• Strumenti incisi, graffiati o etichettati dall'ospedale
• Strumenti già utilizzati o che presentino tracce di sterilizzazione
• Strumenti restituiti oltre sessanta giorni dopo la data della fattura
• Articoli personalizzati, speciali o modificati
• Prodotti in silicone
• Tutti i prodotti monouso