Warenrücksendungen

Für Warenrücksendungen ist eine Rücksendenummer erforderlich. Rufen Sie dazu unseren Kundendienst an.
Waren ohne Rücksendenummer von Teleflex werden an den Absender zurückgeschickt.

Rufen Sie den Kundendienst an, um eine Genehmigung der Rücksendung zu erhalten.

Für eine Genehmigung sind folgende Informationen erforderlich:

• Grund der Rücksendung
• Kaufdatum
• Rechnungs- oder Bestellnummer
• Artikelnummer und Größe
• Anzahl der zurückgesandten Artikel

Bewilligte Rücksendungen müssen spätestens sechzig (60) Tage nach Rechnungsdatum erfolgen und zusammen mit der jeweiligen Auftrags- und Rücksendenummer eingereicht werden.

• Für bewilligte Rücksendungen erhält der Käufer eine Gutschrift (minus 10 % Rücknahmegebühr) oder einen Ersatz gemäß Vertrag.
• Frachtkosten und sonstige Kosten der Rücksendung trägt der Absender, außer wenn Teleflex die Rücksendung veranlasst hat.

Rücksendungen werden nur in den folgenden Fällen akzeptiert:

• Versandfehler von Teleflex
• Bestehendes Rückgaberecht
• Vereinbarung über Ware zu Demonstrationszwecken

Nicht zurückgenommen werden, außer bei Fabrikationsfehlern, folgende Produkte:

• Ausverkaufte Artikel
• Produkte ohne CE-Zeichen
• Instrumente mit Gravuren oder Instrumente, die eine Prägung oder Kennzeichnung des Krankenhauses tragen
• Instrumente, die in der Chirurgie verwendet wurden oder Spuren einer Sterilisation tragen
• Instrumente, die nach mehr als 60 Tagen nach Verkaufsdatum zurückgeschickt werden
• Implantate (K-Drähte, Steinmann-Nägel, Cerclage-Draht)
• Sonder-, Spezial- oder modifizierte Produkte
• Silikonartikel
• Alle Einwegartikel

Weitere Informationen erhalten Sie beim Kundendienst.